Намечается отпуск в Европе, нужна шенгенская виза, но я в этом деле полный ноль.

Приветствую. Шенген первый раз тоже делал через агентство, чтобы не накосячить с анкетой. Брал под ключ в Visa Guru https://visa-guru.ru/ - они оформляют шенген в кучу стран Европы, анкету заполняют сами, готовят брони, страховку и финансовые подтверждения. Это снимает риск ошибок, из-за которых обычно прилетает отказ. Срок по шенгену у них обычно от десяти дней, заранее закладывайте время. Условия фиксируют договором до начала работы, понятно за что платишь. Совет: соберите базовый комплект заранее, паспорт, справку с работы и выписку из банка, остальное доделают сами. Мне визу одобрили без проблем, нервотрепки было минимум.